At lære af dette kursus giver dem, der repræsenterer arbejdsgiver- og arbejdstagerorganisationer, mulighed for at tilegne sig de færdigheder, viden og evner, der gør det muligt for dem at forebygge arbejdskonflikter og opnå resultater og aftaler, der tilfredsstiller alle parters interesser.

Udvikle praktiske mæglingsfærdigheder og -teknikker, akkrediteret af Scottish Mediation, til effektivt at løse konflikter i forskellige sammenhænge. Et banebrydende kursus, der udstyrer deltagerne med den viden og de færdigheder, der skal til for at løse konflikter som mæglere.

Lær de forskellige strategier, der bruges til vredeshåndtering og konfliktløsning, i dette gratis onlinekursus.