Diplom in
BTS Forhandling og Digitalisering af Kunderelationen ENACO
Introduktion
Målene for NDRC-uddannelsen
BTS NRC eller BTS NDRC på afstand har til formål at uddanne sælgere og kommercielle ledere. Du bliver således uddannet i customer relationship management på global vis men også i prospekteringsteknikker med henblik på at øge din virksomheds omsætning. I direkte kontakt med kunderne såvel som på digitale kanaler etablerer sælgeren et tæt og varigt forhold til sine kunder ved at implementere tilpassede løsninger, der fuldt ud opfylder deres behov. Med fokus på forholdet til kunden vil BTS-forhandlingen og digitaliseringen af kunderelationen give dig mulighed for at være effektiv i forhandlingen og salget i direkte kontakt med kunden, især til canvassing.
Færdigheder udviklet
Distancen BTS NRC / BTS NDRC dækker en bred vifte af færdigheder, som du vil mestre i slutningen af din træning. Du vil især blive uddannet i:
- Salget
- Administration af kunderelationer
- Fremstilling af kommerciel information
- Digitaliseringen af kunderelationen
- Organisering og ledelse af kommerciel aktivitet
- Animation af fællesskaber på nettet
- Ledelse af salgsteams
- Driftsstyring af e-handel
- Ledelse af et netværk af partnere
ENACO giver dig mulighed for at forberede din BTS-forhandling og digitalisering af kunderelationer eksternt på to år. Fjernundervisningen BTS NRC eller BTS NDRC, der tilbydes af ENACO , er et nationalt videregående uddannelsesbevis på Bac +2-niveau, som tildeler 120 ECTS-point samt en RNCP-titel på niveau 5. Vores program er derfor underlagt kontrol af National Education og vores undervisningsmateriale respekterer strengt det officielle referencesystem. Denne BTS er tilgængelig for kandidater med en Baccalaureate eller tilsvarende.
En praktikperiode er inkluderet i din BTS NDRC. Dette praktikophold varer 16 uger og giver dig mulighed for at omsætte de færdigheder og viden, som du har tilegnet dig gennem dit studie. Du kan også gennemføre din BTS NDRC på arbejds-studie-basis. Du vil derefter være under en professionaliseringskontrakt i en virksomhed, og din vekslende rytme vil blive defineret med sidstnævnte. Mere information om arbejds-studietræning. Denne BTS kan også understøttes af Continuing Professional Training-systemer.
Træningsprogrammet
Undervisningsforløbet har til formål at uddanne studerende inden for områderne salg, forhandling, ledelse og digitalisering af kommercielle aktiviteter.
Almen uddannelse
- Generel kultur og udtryk
- Levende sprog 1 (engelsk, spansk eller italiensk)
- Almen økonomi
- forretningsledelse
- Højre
Erhvervsuddannelse
- Kundeforhold og salgsforhandling
- Fjernkunderelationer og digitalisering
- Kunderelationer og netværksanimation
- Professionalisering og anvendte økonomiske, juridiske og ledelsesmæssige kulturworkshops
Information om praktikophold
Dit fjernundervisning BTS NDRC-kursus inkluderer en 16-ugers praktikperiode, der giver dig mulighed for at erhverve eller uddybe din teoretiske viden.
Vedrørende funktionærkandidater, der udøver deres erhverv inden for forhandling og kunderelationer, er dit praktikophold ikke obligatorisk. Du skal fremvise et eller flere arbejdscertifikater, der attesterer, at du er ansat i aktiviteter relateret til forhandling og kunderelationer, som præsenteret i arkivet.
Professionelle muligheder
BTS-forhandling og digitalisering af kunderelationer (NDRC) åbner dørene til mange erhverv. Nedenfor finder du den ikke-udtømmende liste over stillinger, som du kan søge til takket være dit eksamensbevis:
- Kommerciel
- Sælger
- Forhandler
- Handelsattaché
- Kundekonsulent
- Kundechef
- forretningsfører
- Netværksfacilitator
- Salgsanimator
- Teknisk salg
- Salgschef
- assisterende leder
- Tilsynsførende
- Forhandler
Uddannelsesomkostninger
| Betaling i 2 rater (-10%) | Betaling i 6 rater (-5%) | Betaling i 12 rater og + |
| €956 + €2233 = €3189 € 3543 Ingen eksamensgebyrer | €1009 + (5 x €471,2) = €3365 € 3543 Ingen eksamensgebyrer | 3543 € Ingen eksamensgebyrer |
Vidnesbyrd
Emile Ntigura
"Jeg lærte ENACO at kende via internettet, og derefter kontaktede jeg den pædagogiske afdeling for at tilmelde mig; efter at have gennemført de akademiske formaliteter, startede jeg mine kurser via Campus- ENACO , hvor jeg downloader noter, træner og afleverer mine lektier. Alt går godt, efter tre års kurser har jeg allerede tilegnet mig en masse vigtige ting i processen med at prospektere efter kunder, bevare relationen til kunderne, indtil de bliver loyale. ENACO er en virkelig imponerende skole, hvor du kan berige din viden og samtidig bevare dit job."