Servicedesign er en berørt med at skabe og udvikle bedre kundeservice erfaringer felt. Det indebærer alt fra medarbejderuddannelse til organisatorisk design, og er stadig vigtigere i områder som detailhandel, transport og sundhedspleje.

Kurser er individuelle klasser, der kan træffes på universiteter, gymnasier, junior colleges og handel skoler verden over. For endnu større fleksibilitet, mange skoler tilbyder også online klasser. Studerende kan tage enkelte klasser eller forfølge uddannelser.

Online- eller fjernundervisning refererer til brugen af elektroniske medier og informations- og kommunikationsteknologier (IKT) i undervisningen. Med online læring kan man få adgang til uddannelse når som helst og fra ethvert sted med en tilgængelig internetforbindelse.