$close

Filtre

Se resultater

Søg efter de bedste skoler og universiteter for bacheloruddannelser her!

Kurser kan træffes for at opnå en række forskellige formål: De kan tjene som afhjælpende eller fundamentale klasser, de måske skal træffes for at opnå værdifulde færdigheder, eller de kunne blive valgt blot at forfølge en interesse. Design er en specialitet disciplin med en bred vifte af applikationer. Konstruktion et objekt eller proces er nøglen til at imødekomme kundernes behov. U… Læs mere

Kurser kan træffes for at opnå en række forskellige formål: De kan tjene som afhjælpende eller fundamentale klasser, de måske skal træffes for at opnå værdifulde færdigheder, eller de kunne blive valgt blot at forfølge en interesse.

Design er en specialitet disciplin med en bred vifte af applikationer. Konstruktion et objekt eller proces er nøglen til at imødekomme kundernes behov. Unik tænkning, forskning, analyse og problemløsning kombinere at fremstille produkter i virksomhedernes, uddannelse, regering, og ikke-for-profit-miljøer.

Fjernundervisning eller fjernundervisning er en måde at levere uddannelse og instruktion, ofte på et individuelt grundlag, til studerende, der ikke er fysisk til stede på campus.

Find de bedste handelshøjskoler og universiteter for bacheloruddannelser, i Europa, USA, Asien, Australien, Storbritannien og de fleste andre lande her!

Minimer
$format_list_bulleted Filtre
Sorter efter:
Anbefalet Seneste Titel
Emeritus Institute of Management
Singapore

Hvad vil dette program gøre for dig? Her er nogle af de specifikke udfordringer, som du vil være i stand til at løse bedre efter at have gennemført dette program: Opdag trends ... +

Hvad vil dette program gøre for dig? Her er nogle af de specifikke udfordringer, som du vil være i stand til at løse bedre efter at have gennemført dette program: Opdag trends, muligheder og udfordringer for levering af tjenester Udvikle værditilbud og positionering for at skille sig ud på det konkurrenceprægede marked Lær, hvordan teknologi bruges til at levere fremragende service Anvend rammer og strategier til at identificere, administrere og vedligeholde kunder gennem levering af tjenester og ekspertise Identificer strategier til omkostningseffektivt at levere fremragende service Program moduler Modul 1: At fange værdi i moderne serviceøkonomier Udforsk udfordringerne ved at skalere succesfulde servicemærker og virksomheder, makrotendenser i moderne serviceøkonomier, løsninger, der gør service til en virksomheds kerneværdiforslag, og hvordan man analyserer aktiviteter i virksomheden, der hjælper med at fange værdi i serviceøkonomien. Modul 2: Teknologi i tjeneste: Servicerobotter, kunstig intelligens og platformsforretningsmodeller Undersøg, hvordan teknologi bruges til at levere service, virkningen af platformsforretningsmodeller i servicelevering, problemer og udfordringer, som platformøkosystemer står over for, og hvordan man kan analysere de konkurrencemæssige fordele og ulemper ved platformvirksomheder. Modul 3: Håndtering af kundeloyalitet – Loyalitetshjulet Få en dybere forståelse af virksomhedernes profit fra langsigtet kundeloyalitet, skelnen mellem kundetilfredshed og -loyalitet, konsekvenserne af kundedeling/segmentering på erhvervelse og fastholdelse af kunder og strategier for opretholdelse af kundeloyalitet. Modul 4: Kundecentrering – Strategisk klagehåndtering, servicegendannelse og kundefeedbacksystemer Lær hvordan du bruger kundeservicestrategier til at sætte et positivt spin på kundeklager, udnytte kundefeedback til at fremme organisatorisk læring, illustrere en proaktiv og omkostningseffektiv servicegendannelsestilgang, hvad du skal overveje, når du designer kundefeedbacksystemer, og hvordan servicegendannelse kan udføres bruges til at drive forretningsmål. Modul 5: Servicekvalitet – The Gaps Model & Customer Service Process Redesign Udforsk de dimensioner af servicekvalitet, der påvirker kundeloyalitet, hvordan Gaps-modellen bruges til at forklare mangler i servicekvalitet, det rigtige investeringsniveau i at levere servicekvalitet, hvorfor omlægning af serviceprocesser er vigtigt, værktøjer til at omdesigne serviceprocesser, virkningen af processen redesign på kunder og personale, og de ni trin i redesign af kundeserviceprocessen. Modul 6: Tre strategiske Pathways til omkostningseffektiv service excellence (dobbeltkulturstrategi, fokuseret servicestrategi, OM-strategi og integration) Byg din viden om de tre Pathways mod omkostningseffektiv service excellence, den dobbelte kultur/dobbelt fokus Pathway i at levere omkostningseffektiv service excellence, den fokuserede service fabrik Pathway i at levere omkostningseffektiv service excellence, og driftsstyringsstrategi Pathway til at levere omkostningseffektiv service excellence. Modul 7: Produktisering af tjenester og branding af serviceoplevelsen og opbygning af en serviceorganisation i verdensklasse Opdag, hvordan du kan drive forbedringer ved hjælp af strategier og rammer for serviceledelse, og hvordan du identificerer strategier til forbedring af servicelevering og de potentielle faldgruber. Program Fakultet Jochen Wirtz, ph.d. Professor i marketing og prodekan for MBA-programmer Ud over at tjene som professor i marketing ved National University of Singapore, er professor Wirtz også international fellow ved Service Research Center ved Karlstad University i Sverige og akademisk stipendiat ved Cornell Institute for Healthy Futures ved Cornell University i New York. Han var den stiftende direktør for dual degree UCLA – NUS Executive MBA Program (rangeret 4. globalt i Financial Times EMBA 2015 Ranking og 3. i EIU 2015 Ranking) fra 2002 til 2014; en Associate Fellow ved Saïd Business School, University of Oxford fra 2008 til 2013; og et stiftende medlem af NUS Teaching Academy fra 2009 til 2015. Professor Wirtz er ph.d. i Services Marketing fra London Business School. Hans forskning har siden fokuseret på servicemarketing og er blevet publiceret i omkring 100 akademiske tidsskrifter og magasinartikler (såsom Harvard Business Review), 130 konferencepræsentationer og 40 bogkapitler. Hans mere end 10 bøger omfatter Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. udgave, 2021) og Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. udgave, 2016), begge medforfatter af professor Christopher Lovelock. Med oversættelser og tilpasninger til over 26 lande og regioner og et samlet salg på omkring 1.000.000 eksemplarer er de blevet globalt førende lærebøger om servicemarketing. Industri eksempler Gennem eksempler fra den virkelige verden fra flere industrier vil du se, hvordan teorierne bliver omsat i praksis. Starbucks Forstå, hvordan en af grundlæggerne af Starbucks var i stand til at komme med en idé, der fungerer som cafeens værdiforslag. Rolls Royce Identificer, hvordan Rolls-Royce brugte ingeniørmæssig ekspertise og serviceløsninger til at blive en konkurrencedygtig global producent. ANZ Bank Få et glimt af Jamie, en virtuel agent fra ANZ-banken, som har betjent tusindvis af kunder, siden den blev lanceret. Singapore Airlines Lær nogle af de strategier, som Singapore Airlines bruger til at skabe kundeloyalitet. Google Forstå, hvordan Google mestrede selvbetjeningsteknologier for at opretholde sit lave antal medarbejdere. Nike Lær de forskellige måder at få en bedre forhandlingsposition i værdikæden og de forskellige områder, hvor værdi kan udvindes. Andre virksomheder, der er inkluderet som eksempler eller som use cases i programmet, omfatter BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos osv. Bemærk: Alle mærke-, produkt- og virksomhedsnavne er varemærker™ eller registrerede® varemærker tilhørende deres respektive indehavere. Brug af dem indebærer ikke nogen tilknytning til, godkendelse af eller tilknytning af nogen art mellem dem og programejere. Program læringsrejse 56 Videoforelæsninger 25+ industrieksempler 8 diskussionsforum 8 ugentlige kontortimer 7 Opgaver 5 casestudier Hvorfor tilmelde dig programmet? I nutidens service- og videnbaserede økonomier skal virksomheder hele tiden finde nye måder at skille sig ud på. På denne konkurrenceprægede markedsplads er det afgørende at anvende en kundecentreret tilgang til styring og levering af fremragende service. Denne indsats kræver dog mere end at stole på kundefeedback for at fremvise dine servicetilbud. Det kræver, at der skabes operationer af høj kvalitet i et miljø med høj tillid, hvilket fører til motiverede medarbejdere, der yder enestående kundeservice. I programmet Service Leadership: Customer Value, Excellence and Cost-Effectiveness – tilbudt af NUS Business School – kan du opnå de kompetencer, du har brug for for at blive en kundefokuseret virksomhedsleder, der er i stand til at levere mere værdi for din organisation, medarbejdere og kunder. 93 % af kunderne vil sandsynligvis foretage gentagne køb hos virksomheder, der tilbyder fremragende kundeservice. kilde: Hubspot Research, 2021 70 % have et mere gunstigt syn på mærker, der tilbyder proaktive kundeservicemeddelelser. kilde: Microsoft, 2021 26 % af virksomheder og fagfolk siger, at værdien af kundetilfredshed er fuldt defineret og sporet. kilde: Global Customer ExperienceQ Benchmarking Report, 2020 Hvem er dette program til? Programmet er designet til fagfolk fra enhver akademisk baggrund fortrinsvis med 8+ års erhvervserfaring. Programmet er anvendeligt på tværs af alle brancher - især it-produkter og -tjenester, bank- og finansielle tjenester, personale og rekruttering, uddannelse og rådgivning - og gavner dem, der tjener i teknologisk ledelse, generel ledelse, drift, konsulentfunktioner og videre. Dette program er især nyttigt for fagfolk, der ønsker at: Forbedre driftseffektiviteten og transformer kundeoplevelsen gennem digital teknologi Udvikle disruptive forretningsmodeller med en servicecentreret tilgang Forbedre kundernes engagement og øge konverteringsraten gennem integreret marketingautomatisering Udnyt kunde- og medarbejderoplevelser til at nå forretningsmål Anvend bedste praksis for levering af tjenester på tværs af brancher og virksomheder -
Kursus
Deltid
2 måneder
Engelsk
Online
 
South-Eastern Finland University of Applied Sciences, XAMK
Mikkeli, Finland +3 Mere

Dette kursus lærer hvad arkitektonisk visualisering er, hvordan det kan give nye ideer til konstruktion og markedsføring af design og bygninger og gavner virksomheder. Du får ... +

Dette kursus lærer hvad arkitektonisk visualisering er, hvordan det kan give nye ideer til konstruktion og markedsføring af design og bygninger og gavner virksomheder. Du får solid, førstehånds viden om opdaterede teknologier og værktøjer, der er bredt anvendt i branchen. -
Kursus
Fuldtid
Deltid
2 - 3 timer
Engelsk
Aug 2022
Online
 
STAR Studium ArchitecturAe Florence Design School
Firenze, Italien

Vågn op til skønheden. Et nyt koncept af indretnings- og møbeldesignskole. Karakteristika for disse kurser er, at Akademisk teori kombineres med praksis på rigtige jobsite. Et ... +

Vågn op til skønheden. Et nyt koncept af indretnings- og møbeldesignskole. Karakteristika for disse kurser er, at Akademisk teori kombineres med praksis på rigtige jobsite. Et nyt koncept Designskole. Karakteristika for disse kurser er, at teori kombineres med praksis på rigtige jobsite. -
Kursus Kursus
Fuldtid
Deltid
12 uger
Engelsk, Italiensk
Okt 2022
på universitet
Online
 

Få et stipendium på op til $ 10000

Opdag de muligheder, vores stipendium kan give dig.
BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona
Barcelona, Spanien

Lær at designe unikke brugeroplevelser med fokus på at generere eller forbedre digitale forretningsideer. Dette kursus er en introduktion til det grundlæggende i UX Design, me ... +

Lær at designe unikke brugeroplevelser med fokus på at generere eller forbedre digitale forretningsideer. Dette kursus er en introduktion til det grundlæggende i UX Design, med et stærkt fokus på digitalt produktdesign, der dækker alle trinene fra de grundlæggende UX-processer, fra brugerinterviews til prototyper og usability-tests. Gennem kurset vil du arbejde på at udvikle dit eget portfolio, som kan bruges til at demonstrere dine nye færdigheder med det samme. Fuldt støttet af ekspertmentorer med adgang til brancheledere vil du opnå færdigheder i det virkelige liv, så du ruster dig til succes fra dag ét. Studiemetode Online læring, inklusive interaktive videoer, opgaver og på forhånd planlagte webinarer og 1:1 online sessioner med mentorer og industrien. -
Kursus
Deltid
6 uger
Engelsk
Online
 
IED – Istituto Europeo di Design Madrid
Madrid, Spanien

Dette kursus introducerer og udvikler den kreative tænkning og designprojektmetodologien, der er karakteristisk for en designer, og introducerer de grundlæggende principper fo ... +

Dette kursus introducerer og udvikler den kreative tænkning og designprojektmetodologien, der er karakteristisk for en designer, og introducerer de grundlæggende principper for design, såvel som perceptiv og analytisk træning i brugen af grafisk sprog som et middel til at udtænke og overføre ideer. Det foreslår en crossover-viden mellem visuel kunst, kreativitet, kommunikation, fortælling og grafisk design for at forstå, hvordan man arbejder i kreative karrierer og i moderne designstudier. -
Kursus
Fuldtid
5 uger
Engelsk
Online
 
International Career Institute
London, Det Forenede Kongerige

ICI giver dig mulighed for at lære boligindretning og design bekvemt og hurtigt. Endnu vigtigere er, vil du lære alle de nødvendige færdigheder til at få succes på området, da ... +

ICI giver dig mulighed for at lære boligindretning og design bekvemt og hurtigt. Endnu vigtigere er, vil du lære alle de nødvendige færdigheder til at få succes på området, da vores kursus er udviklet med anerkendte fagfolk i branchen. -
Kursus
Fuldtid
Deltid
40 - 156 uger
Engelsk
Online
 
Shillington Education
Manchester, Det Forenede Kongerige

Shillington er en global designskole oprettet af nutidens fagfolk til at hjælpe studerende med at opskolere og skifte karriere. På campusser i New York, London, Manchester, Sy ... +

Shillington er en global designskole oprettet af nutidens fagfolk til at hjælpe studerende med at opskolere og skifte karriere. På campusser i New York, London, Manchester, Sydney, Melbourne og Brisbane - det hurtige, intensive kursus lærer de færdigheder, der kræves for at få succes som designer. Den innovative læseplan tilskynder til eksperimentering, kreativ tænkning og problemløsning - alt sammen forbundet med den virkelige designbrief. Shillington behandler studerende som designere fra første dag og dækker designprincipper, grundlæggende farveteori og typografi. Shillington-studerende kandidater med en professionel designportefølje og brancherelevante færdigheder og arbejder på top kreative studios, store mærker eller lancerer deres egne virksomheder - alt inden for 3 måneder på heltid eller 9 måneder på deltid (personligt eller online ). -
Kursus Kursus
Fuldtid
Deltid
3 - 9 måneder
Engelsk
på universitet
Online
 
Master.D
Madrid, Spanien

El curso de diseño de interiores de MasterD te prepara para acceder al sector del Interiorismo, que está en continuo crecimiento, proporcionándote la posibilidad de convertirt ... +

El curso de diseño de interiores de MasterD te prepara para acceder al sector del Interiorismo, que está en continuo crecimiento, proporcionándote la posibilidad de convertirte en un profesional cualificado y así, poder trabajar en diferentes ámbitos (vivienda, comercio, oficinas, restaurantes) como interiorista por cuenta propia o ajena. -
Kursus
Fuldtid
Spansk
Online
 
Future London Academy
London, Det Forenede Kongerige

Den ultimative samling af masterclasses om UX-strategi, designproces, AR, digital bæredygtighed og innovation "Hvert eneste øjeblik af elendighed eller ubehag er en multimilli ... +

Den ultimative samling af masterclasses om UX-strategi, designproces, AR, digital bæredygtighed og innovation "Hvert eneste øjeblik af elendighed eller ubehag er en multimillionforretning, der venter på at ske" Alain de Botton Det er ikke nok at være en fantastisk UX-designer i dag. Du forventes at lede teams, skalere designoperationer og vide, hvad der er hot i branchen. Denne serie af masterclasses hjælper dig med dette – den dækker UX-strategi, Designproces, Innovation, AR, MR, VUI og Digital Sustainability. Glem kedelig UX-træning og meningsløse UX-bootcamps – vi har omhyggeligt sammensat den nyeste indsigt, rammer og værktøjer til at hjælpe dig med at booste din viden, øge din karriere inden for UX-design og forvandle godt til fantastisk. -
Kursus
Deltid
6 timer
Engelsk
Online
 
Noroff School of Technology and Digital Media
Oslo, Norge +2 Mere

Dette toårige uddannelsesprogram giver dig færdighederne til praktisk arbejde inden for de vigtigste områder for udvikling af interaktive og dynamiske produkter. Programmet dæ ... +

Dette toårige uddannelsesprogram giver dig færdighederne til praktisk arbejde inden for de vigtigste områder for udvikling af interaktive og dynamiske produkter. Programmet dækker både designfærdigheder og tekniske programmeringsevner. -
Kursus
Fuldtid
Deltid
2 - 4 år
Engelsk
Online
 
The Design Ecademy - Online Design Courses

Indretningsdesignsklasser - Tilmeld online klasser til indretningsdesign. Video tutorials, online 24/7

Indretningsdesignsklasser - Tilmeld online klasser til indretningsdesign. Video tutorials, online 24/7 -
Kursus
Fuldtid
Deltid
6 uger
Engelsk
Online
 

University of Fashion - Online Fashion Design School

På Fashion University vil du betale meget mindre for at få adgang hver Modefag i Klik her for at lære mere Hvad er mønsterfremstilling? Mens Draping er den tredimensionale met ... +

På Fashion University vil du betale meget mindre for at få adgang hver Modefag i Klik her for at lære mere Hvad er mønsterfremstilling? Mens Draping er den tredimensionale metode til at skabe dine designs, er mønstringsfremstilling den todimensionelle metode. Det er også et kritisk input til fremstillingsprocessen for dine designs. . -
Kursus
Fuldtid
Deltid
Engelsk
Online
 
Copenhagen Institute of Interaction Design
San Jose, Costa Rica

Lær hvordan du integrerer et tankesæt og praksis med integration i din designproces. Inkluderende design er processen med at designe til mangfoldigheden af folks behov og ople ... +

Lær hvordan du integrerer et tankesæt og praksis med integration i din designproces. Inkluderende design er processen med at designe til mangfoldigheden af folks behov og oplevelser. Det starter med at forstå flere dimensioner af mangfoldighed - såsom køn, etnicitet, fysisk evne, socioøkonomisk baggrund og videre - for at overveje forskellige perspektiver gennem designprocessen. -
Kursus
Fuldtid
5 dage
Engelsk
Online
 
STAR Studium ArchitecturAe Florence Design School
Firenze, Italien

Vores designskole i Firenze bringer eleverne i direkte kontakt med den virkelige praksis med indretningsdesign ved at give dem mulighed for at deltage i igangværende projekter ... +

Vores designskole i Firenze bringer eleverne i direkte kontakt med den virkelige praksis med indretningsdesign ved at give dem mulighed for at deltage i igangværende projekter inden for vores firma. Fra og med klienten har vi til formål at forstå deres behov og forsøge at opdage mening og hensigt gennem praksis. -
Kursus
Fuldtid
Deltid
Engelsk
Okt 2022
Online
 
BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona
Barcelona, Spanien

Lær at designe grænseflader, der giver brugerne intuitive oplevelser, så de kan interagere på en behagelig måde. Dette kursus, der er udviklet i samarbejde med brancheledere s ... +

Lær at designe grænseflader, der giver brugerne intuitive oplevelser, så de kan interagere på en behagelig måde. Dette kursus, der er udviklet i samarbejde med brancheledere såsom Symplicit, dækker de seneste trends inden for strategiudvikling og interfacedesign til forretning og digital oplevelse. Kurset tilbyder beherskelse af de vigtigste værktøjer, teknikker og færdigheder inden for grænsefladedesign gennem et porteføljeprojekt ved hjælp af Figma. Studiemetode Online læring, inklusive interaktive videoer, opgaver, forudplanlagte webinarer og 1:1 online sessioner med mentorer og brancheeksperter. -
Kursus
Deltid
6 uger
Engelsk
Online