Bts Negociation Et Forhold Klient

ENACO

Studiebeskrivelse

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Bts Negociation Et Forhold Klient

ENACO

Le BTS negociation et Relation Client ou BTS NRC est un diplôme délivré par l'Education Nationale qui se forberede en deux ans. Tilgængelig Des le studentereksamen, Enaco vous foreslå de suivre votre préparation au BTS NRC à distance.

Objectifs de la formation:

Le BTS NRC skruestik En tidligere les Etudiants dans les Domaines De la Vente, de la negociation et du management d'Activités commerciales. Une fois leur diplôme obtenu, les Etudiants seront forbereder aux differents aspekter du commerce:

  • Gestion de la relation klient
  • ledelse
  • Développement d'une unité commerciale
  • kommunikation

Kompetencer acquises:

Le BTS NRC permet d'obtenir les compétences suivantes:

  • Prise en charge d'une unité commerciale de la prospektering à la fidélisation
  • Croissance du chiffre d'affaires tout en respectant la politique commerciale de l'entreprise
  • Gestion de la relation klient
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale
  • Organisation et management de l'activité commerciale
  • Produktion des informationer commerciales

Program de formation:

Le BTS negociation et Relation klient est komponere en la fois de Matières générales et de Matières professionnelles.

Enseignement général:

  • Kultur générale
  • Langue Vivante Etrangère
  • Droit
  • Economie générale
  • Ledelse des Entreprises

Enseignement professionnel:

  • Teknikker de management kommercielle
  • Teknikker de développement kommercielle
  • Mathématiques
  • Comptabilité générale
  • Gestion de la relation klient
  • Kommunikation globale
  • Informatique commerciale

Scene:

Une période de etape est incluse dans votre formation. Le etape en Milieu professionnel et pour Objectif de permettre à l'étudiant d'acquérir et / ou d'approfondir des kompetencer professionnelles da situationen Réelle de travail et d'améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l'emploi. Ce etape sert de support aux 2 épreuves professionnelles: «Kommunikation commerciale» et «conduite et présentation des projets commerciaux». En BTS NRC, le etape OBLIGATOIRE est de 16 semaines réparties sur la période de formation à raison de 6 semaines consécutives da première année, les semaines restantes pourront être fractionnées en plusieurs forskellige perioder.

Métiers forbereder:

Ce diplôme permet d'Acceder à des métiers varierer dans de multipla secteurs d'activité:

  • Action commerciale: promoteur des Ventes, animateur des Ventes ...
  • Relation klient: Uafhængig repræsentant, attaché kommercielle, conseiller klientel, télévendeur, négociant, Hofmand ...
  • Ledelse des équipes commerciales: responsable de secteur, kok des Ventes ...

Betingelser d'accès:

Cette dannelse est ouverte aux personnes titulaires d'un baccalauréat ou tilsvarende.

Denne skole tilbyder programmer i:
  • Fransk
Varighed og pris
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Varighed
2 år
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